תנאי פרטיות שימוש ומשלוח

תקנון אתר וחנות "דוד פיש ציורים", תנאי שימוש ושמירה על פרטיות (להלן: "התקנון")

השימוש באתר האינטרנט ובחנות האינטרנטית של דוד פיש ציורים כפוף להסכמה להוראות תקנון זה.

 

כללי

• האמור בתקנון זה ובאתר כולו מתייחס באופן שווה לבני שני המינים.
• התמונות באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד.
• החנות האינטרנטית של דוד פיש ציורים (להלן: "החנות") פועלת למכירת הדפסים וציורים המיוצרים ו/או מסופקים על ידי דוד פיש (להלן: המוצרים). האתר הינו בבעלות דוד פיש        (להלן: "החנות")
• כל המבקר ו/או מבצע פעולה כלשהי באתר (להלן: "מבקר או רוכש") מצהיר ומתחייב, כי קרא את התקנון ומסכים להוראותיו וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה, כנגד החנות ו/או בעליה.

• טעות כלשהי באתר ו/או בתיאור המוצרים לא תחייב את החנות, וזאת בין אם הטעות התגלתה לפני אישור ההזמנה או אחריה.
• בכל מקרה של סתירה ו/או דו-משמעות בין הוראות התקנון לבין הרשום ו/או המוצג באתר, יגברו הוראות התקנון.
• החנות והאתר שומרים לעצמם את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם, עפ"י שיקול דעתם הבלעדי, וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת כלשהי. תחולת התקנון החדש תהיה מתאריך ושעת פרסומו באתר.
• בהרשמה לאתר, הרוכש נותן את הסכמתו לקבל דוא"ל ו/או הודעת SMS מהחנות הרוכש רשאי, בכל עת, להודיע לחנות על סירובו לקבל כל דוא"ל ו/או הודעת SMS מהחנות.

תנאי שימוש

• כל אדם בן 18 ומעלה, אשר ברשותו כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי ו/או חשבון PayPal רשאי לבצע פעולה באתר.
• הזמנת המוצרים תסופק רק בתנאים הבאים:

• • ניתן אישור לביצוע העסקה מחברת האשראי.
  • התקבל אישור הזמנה לכתובת הדוא"ל של הרוכש.
  • המוצר שהוזמן קיים במלאי או ניתן ליצור.

מדיניות שירותים ומחירים וביצוע הזמנה

• בכל שאלה לגבי השימוש באתר ורכישות באתר ניתן לפנות למייל f99.david@gmail.com
• הזמנה לא תחשב כסגורה כל עוד הרוכש לא מילא את פרטיו ואת פרטי כרטיס האשראי או חשבון הPAYPAL שלו.
• הזמנה בכמויות גדולות תחייב אישור מיוחד של החנות. הזמנה גדולה תוגדר על ידי החנות לפי ראות עיניה.
• במקרה בו המוצרים שהוזמנו על ידי הרוכש לא ניתנים ליצור מכל סיבה שהיא, תודיע החנות לרוכש באמצעות פרטי הקשר שלו על כך. במקרה כזה, יוכל הרוכש לבחור מוצרים חלופיים או לקבל את כספו בחזרה.
• מבלי לגרוע מהאמור לעיל, בכל מקרה שהחנות סבורה, על פי שיקול דעתה הבלעדי, שמתבצע ניצול לרעה של שירותיה יכולה החנות להחליט לבטל הזמנה ולרוכש לא תהיה כל טענה ו/או תביעה בקשר לכך.

תשלום

• ברכישת מוצרים באתר, חיוב האשראי יהיה חד פעמי או בתשלומים לפי אישור החנות ובחירת הרוכש, ויבוצע מיד עם אישור ההזמנה על ידי החנות.
• המחירים באתר כוללים מע"מ, אלא אם כן צוין אחרת במפורש.
• פרטי כרטיס האשראי מועברים באמצעות שרת מאובטח, כאשר הם מוצפנים בטכנולוגיית SSL.
• במקרה שחברת כרטיסי האשראי לא תכבד את החיוב, לא תאשר החנות לרוכש, את ביצוע ההזמנה וזאת גם אם הרוכש קיבל הודעה על אישור ההזמנה.

פרטי הרוכש ואבטחת האתר

• האתר  מאובטח והפרטים המוזנים למערכת נשמרים בה בסודיות, באמצעות קידוד נתונים (SSL).
• בעת רכישה באתר יידרש הגולש להזין פרטים אישיים. החנות ו/או מי מטעמם לא יהיו אחראים לטעות הנעשית על ידי הרוכש בעת הקלדת הפריטים ו/או אי קליטתם במערכת.
• החנות לא תעביר את פרטיו האישיים של הרוכש לגורם חיצוני לחנות, למעט אם תידרש לכך על ידי רשות מוסמכת מרשויות המדינה, או מכח צו שיפוטי, בהתאם להוראות כל דין.
• החנות תהא רשאית להשתמש בפרטיו האישיים של הרוכש, ללא זיהוי הרוכש הספציפי, לצורך ניתוח מידע סטטיסטי והצגתו ו/או מסירתו לגורמים אחרים וזאת ללא צורך בקבלת הסכמתו.
• עם ביצוע רכישה באתר מצהיר הרוכש כי הוא יודע שהקלדת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית.
• הרוכש מצהיר כי הוא מודע לכך שמאחר שמדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת אין באפשרותה של החנות להבטיח הגנה מוחלטת מפני פשיעות של צד שלישי. אם יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע השמור בידי החנות ו/או להשתמש בו לרעה, לא תהיה לרוכש, במישרין או בעקיפין, כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה עקב כך כלפי החנות ו/או מי מטעמה.
• החנות תהא רשאית לעשות שימוש ב- "עוגיות" (“cookies”)

שינוי הזמנה, ביטולים והחזרת מוצרים

• לאחר ביצוע ההזמנה ואישורה, היא נשלחת להדפסה. בשל עלויות  ההדפסה הגבוהות לא ניתן לבטל את ההזמנה.
• במקרים חריגים אם הלקוח קיבלת את ההדפס ומשום מה אינו מרוצה, ניתנת ההזדמנות להחזירו ולהזמין תמורתו הדפס אחר בגודל זהה או קטן יותר, בתוספת תשלום של 20% מעלותו בלבד.
• במקרה זה, על הלקוח לדאוג לכך שההדפס המקורי ישלח בחזרה ויגיע ללא פגם. עלויות המשלוח של החזרת המוצר המקורי, והמוצר החדש החליפי יחולו על הרוכש.
• הטבה זו ניתנת למימוש פעם אחת בכל הזמנה.
• החנות תהא רשאית על פי שיקול דעתה הבלעדי לבטל הזמנה, וזאת מכל סיבה שהיא, ללא צורך בהנמקה או הודעה מראש, וזאת אף אם המשתמש כבר קיבל הודעת דוא"ל על אישור הרכישה. הודעה על ביטול הרכישה לאחר קבלת אישור בדוא"ל תימסר לרוכש באמצעות הדוא"ל או הטלפון, ולא תהיה  לו כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי החנות בגין ביטול העסקה על ידה. הרוכש לא יהיה זכאי לכל פיצוי מהחנות בגין הביטול ו/או השינוי כאמור.
• במקרה של ביטול ההזמנה על ידי החנות, יזוכה הרוכש בתשלום סכום ההזמנה, ובמקרה של שינוי שאושר על ידי החנות, יחויב או יזוכה הרוכש, בהתאמה, בהתאם להזמנה ששונתה.
• מבלי לגרוע מהאמור לעיל, במידה וגורמים ו/או אירועים שאינם בשליטת החנות ו/או בעלי האתר ו/או מפעיליו יעכבו ו/או ימנעו את מתן השירות ו/או אספקתם ו/או משלוחם ו/או הובלתם, של המוצרים באופן מלא או חלקי, ובדרך כלשהיא ו/או במועדים שנקבעו, ו/או אם יקרו תקלות במחשוב ו/או מערכות הטלפון ו/או כל גורם תקשורת אחר בהשלמת תהליך הרכישה, ו/או אם בשל פעולות איבה ו/או שביתה ו/או השבתה ו/או גיוס מילואים בהיקף מיוחד ו/או פגעי מזג אוויר ו/או כל גורם אחר שהינו בגדר כוח עליון ימנע ו/או יתעכב ו/או ייפגע תהליך רכישת המוצרים, ואספקתם, רשאית החנות  להודיע על ביטול הרכישה, כולה או מקצתה או על עיכוב באספקתה ולרוכש לא תהיה כל טענה, תביעה, או דרישה עקב כך .

פריט פגום?

• במקרה של פריט פגום יש להודיע תוך 48 שעות מקבלת המשלוח.
• בכדי לבצע החזרה/החלפה יש להשאיר בקשת החזרה דרך עמוד צור קשר או בעזרת הטלפון והמייל המופיעים באתר ואנו נצור קשר לפרטים נוספים.
• אנו נדאג להחליף את הפריט תוך 14 ימים.

 

משלוחים וזמני אספקה:

• דמי משלוח- באתר מפורטים מחירי המוצרים ודמי המשלוח.
• זמן הכנת ההדפס– זמן הכנת ההדפסים הוא לרוב עד 10 ימי עסקים. במקרים של ציור חדש שעדיין לא הודפס והדורש סריקה, זמן ההכנה עשוי להתארך ויהיה עד 20 ימי עסקים. במקרה ויש צורך במשלוח מהיר יותר, נא ליצור קשר דרך האתר או בהערות להזמנה, וננסה לקצר את זמן ההכנה.
• זמני משלוח – עד 10 ימי עסקים. במקרה ויש צורך במשלוח מהיר יותר, נא ליצור קשר דרך האתר או בהערות להזמנה, ונציע משלוח מהיר בתוספת תשלום.

שימוש בלתי ראוי באתר

• כל העושה שימוש בלתי ראוי באתר מתחייב לשפות ולפצות את החנות ו/או מי מטעמה בגין כל תביעה ו/או הוצאה ו/או נזקים מכל מין וסוג כלשהם כולל הוצאות משפטיות, אשר ייגרמו לחנות /או לבעלי האתר ו/או למקימיו ו/או מי ממפעיליו ו/או מי ממנהליו ו/או מי מטעמם וזאת מיד עם דרישתם הראשונה.

בעלות ושמירה על זכויות

• אין להעתיק ולהשתמש ו/או לאפשר לאחרים להשתמש, בכל דרך בתכנים מתוך האתר, לרבות באתרי אינטרנט אחרים בפרסומים אלקטרוניים, בפרסומי דפוס וכדומה, ללא אישור מראש ובכתב מאת הבעלים.

דין וסמכות שיפוט

• הדין החל על תקנון זה ו/או על כל פעולה ו/או על סכסוך הנובע ממנו, הוא הדין הישראלי בלבד.
• כל מחלוקת מכל מין וסוג בין גולש ו/או רוכש באתר לבין החנות ו/או האתר בשל פעילות ו/או סוגיה מכל מין וסוג הנובעים ו/או הקשורים לחנות ו/או לאתר תתברר בישראל, בבית המשפט המוסמך לכך בעיר פתח תקווה  בלבד, שלו נתונה הסמכות הבלעדית לדון בה.